1. Éditeur du site
Le présent site, accessible à l’adresse https://serein-chez-soi.com, est édité par :
Serein Chez Soi
Société par actions simplifiée (SAS)
7 rue de Hanovre, 75002 Paris
N° SIRET : 88788844400023
RCS : 887 888 444 R.C.S. Paris
Numéro TVA intracommunautaire : FR45887888444
Responsable de la publication : Marcela Vataman, Présidente
Email : contact [arobase] serein-chez-soi [point] com
Téléphone : 01 76 36 22 33
2. Hébergeur du site
Le site est hébergé par :
o2Switch
SAS au capital de 100 000 €
RCS Clermont-Ferrand 510 909 807
Adresse : Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France
Téléphone : 04 44 44 60 40
Site : https://www.o2switch.fr
3. Activité de l’entreprise
Serein Chez Soi est un Service d’Aide et d’Accompagnement à Domicile (SAAD), autorisé pour intervenir auprès de publics fragiles, conformément à la réglementation en vigueur (Code de l’action sociale et des familles).
L’entreprise est référencée au Conseil de Paris et propose notamment les prestations suivantes : aide à la toilette, aide aux repas, accompagnement, ménage, etc.
4. Conditions d’utilisation
L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation décrites sur cette page. Celles-ci peuvent être modifiées à tout moment.
5. Propriété intellectuelle
Le site et l’ensemble de son contenu (textes, images, graphismes, logo, etc.) sont la propriété de Serein Chez Soi, sauf mentions contraires. Toute reproduction, distribution, modification ou publication, même partielle, est strictement interdite sans accord écrit préalable.
6. Données personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les données personnelles collectées via les formulaires de contact sont traitées uniquement par Serein Chez Soi dans le but de répondre à vos demandes. Aucune donnée n’est cédée à des tiers.
Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression) en écrivant à :
contact [arobase] serein-chez-soi [point] com
7. Médiation de la consommation
Conformément aux articles du code de la consommation L611-1 et suivants et R612-1 et suivants, il est prévu que pour tout litige de nature contractuelle portant sur l’exécution du contrat de vente et/ou la prestation de services n’ayant pu être résolu dans le cadre d’une réclamation préalablement introduite auprès de notre service client, le Consommateur pourra recourir gratuitement à la médiation. Il contactera l’ANM CONSOMMATION soit par courrier en écrivant au 2 rue de Colmar 94300 Vincennes (en précisant obligatoirement en sus de ses propres coordonnées, votre numéro de téléphone et votre adresse mail) soit par sur notre site en remplissant le formulaire de saisine en ligne à l’adresse suivante https://www.anmconso.
8. Droit applicable
Le site est soumis au droit français. Tout litige en lien avec l’utilisation du site relève de la compétence exclusive des tribunaux français.